منظومة الكهرباء الجديدة.. شكاوى المواطنين من فواتير الصيف منعدمة..الوزارة تنجح فى القضاء على أخطاء الفواتير بعد تعاونها مع "شعاع".. المتحدث باسم الوزارة: الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ساهم في رفع نسب التحصيل

وكشف الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن شكاوى المواطنين من أخطاء فواتير الاستهلاك أصبحت شبه منعدمة نتيجة الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى إحضار قراءة عدادات الكهرباء بواسطه شركة شعاع، موكدا أن دقة الفاتورة ساهمت في زيادة نسب التحصيل بشركات توزيع الكهرباء الـ 9 على مستوى الجمهورية.

وأوضح حمزة فى تصريحات خاصة لـ" اليوم السابع "، أن الوزارة حريصة على تقديم خدمة مميزة للمواطن، موضحا أن شكاوى فواتير الكهرباء لا يمكن أن تعود مرة أخرى خاصة فى ظل خطة الوزارة لتحويل كافة العدادات التقليدية بأخرى مسبوقة الدفع.

وأشار حمزة، إلى أن شركة شعاع  المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، نجحت فى توفير تطبيق  خاص بمتابعة استهلاك العداد مسبوق الدفع و يسمى ب"القارئ الضوئي"، موكدا أن هذا التطبيق يقوم هذا التطبيق يقوم بتسجيل كافة البيانات الخاصة بالعداد مسبق الدفع منذ تركيبه وحتى اللحظة التى يتم الكشف عليه بشكل شهرى وذلك بالتعاون مع شركات التوزيع .

وأوضح حمزة، أن القارئ الضوئي يهدف إلى تسجيل كافة البيانات الخاصة بالعداد مسبوق الدفع على مدار الشهر بالكامل، مما يساهم فى تقليل نسب الفقد بالشبكة القومية للكهرباء وتحديد العدادات العاطلة.

وقال حمزة، إنه فى اطار حرص الوزارة  باحلال العدادات التقليدية بأخرى مسبوقة الدفع ومتابعتها بالتعاون مع شعاع من خلال إسناد مهمة المرور شهريا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع لمتابعة بيانات هذه النوعية من العدادات بشكل دورى مما يساهم فى انجاح منظومة الكهرباء.

وتابع حمزة أن الوزارة تستهدف تقديم كل ما هو يصب فى مصلحة المواطن والدولة معا، والمساهمة فى تطوير منظومة الكهرباء فى مصر من حيث إصدار فاتورة استهلاك دقيقة تعتمد على أحدث أساليب التكنولوجيا والتقنيات الحديثة فى تسجيل قراءة عدادات الكهرباء سواء التقليدية أو مسبوقة الدفع لتكون معبرة عن الاستهلاك الفعلى للمواطن.

الجدير بالذكر أن هناك حاليا حوالى 12 مليون عداد مسبوق الدفع على الشبكة القومية للكهرباء فى مختلف أنحاء الجمهورية، وتستهدف الوزارة تركيب 2 مليون عداد سنواياً وتسعى لزيادة الكمية المستهدفة للتوسع فى العدادات مسبوقة الدفع.