كيف استفادت الحكومة من مقومات الأقصر السياحية فى القطاع الطبي؟.. خدمات فندقية عالمية فى المستشفيات للمصريين والأجانب.. غرف ذهبية وملكية بمواصفات أوروبية.. وتخصيص 14 جناحا ملكيا و43 جناحا ذهبيا للإقامة الداخلية

قدمت الحكومة المصرية برعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية دعما كبيرا لأبناء الأقصر والسائحين فى القطاع الطبي، وذلك عبر الاستفادة من المقومات السياحية للأقصر بإدخال برنامج مختلف من نوعه بالقطاع الطبي وهو برنامج الخدمات الفندقية للمستشفيات التابعة لهيئة الرعاية الصحية، الذي يشمل توفير غرف فندقية بطراز ملكى وطراز ذهبي وطراز فردى مميز للمواطنين والسائحين خلال رحلة علاجهم بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية بالأقصر.

ومن جانبه أشار الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، إلى أنه تم الاستغلال الأمثل للمقومات السياحية الفريدة في محافظة الأقصر بتطبيق أضخم برامج السياحة العلاجية وتجهيز الأدوار والأجنحة والخدمات الفندقية بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية في المحافظة، إضافة إلى تخصيص مكاتب بالمطارات منها مطار الأقصر الدولي، لاستقطاب الوافدين الأجانب للعلاج بمستشفيات الهيئة تحت مظلة العلامة التجارية التي أطلقتها (نرعاك في مصر)، وتنشيط مبادرة هيئة الرعاية الصحية للسياحة العلاجية، وتحقيق أهداف استراتيجيتها الرامية إلى وضع مصر بمقدمة خريطة السياحة العلاجية العالمية.

وأكد الدكتور أحمد السبكي، أن برنامج الخدمات الفندقية بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية يرتكز أدائه على الأساليب العلمية ونشر ثقافة الجودة لدى العاملين من أجل التوجه نحو تقديم خدمات ذات طابع مميز تماشيًا مع رؤية الهيئة ولمواجهة التحديات التنافسية التي تواجهها تغيرات النظم الصحية في العالم ووصولها إلى النجاح، لافتًا إلى أن ذلك كان لا يتحقق إلى من خلال تقديم خدمات بمستوى عالٍ من الجودة المتميزة تشملها الخدمات الفندقية تكون قادرة على الإيفاء باحتياجات المرضى ورغباتهم بالشكل الذي يتفق مع توقعاتهم وتحقيق الرضاء والسعادة لديهم.

وتابع السبكي، أنه يتم تنفيذ برنامج الخدمات الفندقية بمستشفيات الهيئة تماشيًا مع اتجاه معظم دول العالم الآن بقوة عملية نحو تنشيط السياحة العلاجية مع ما يعني ذلك من تنافس واستقطاب للمرضى من خلال توفير أفضل الخدمات الطبية والعلاجية بالمستشفيات وأرقاها، والذي يتسق مع استراتيجيتها في وضع مصر بمقدمة خريطة السياحة العلاجية العالمية، وإطلاق أول علامة تجارية لها (نرعاك في مصر) للاستفادة القصوى من إمكانات منشآت هيئة الرعاية الصحية المادية والبشرية في استقطاب الوافدين من الخارج للعلاج بما يزيد من المعدلات التشغيلية للمستشفيات والاستغلال الأمثل لمواردها ويعزز من الموارد الذاتية للهيئة ويسهم في عملية الارتقاء والتطوير المستمر للخدمات وفق أحدث معايير الجودة وممارسات الصحة العالمية.

واستكمل رئيس هيئة الرعاية الصحية، أن اهتمام الهيئة بتطبيق الخدمات الفندقية في مستشفياتها بمحافظة الأقصر لأنها أيقونة السياحة العلاجية بمصر والشرق الأوسط بما تشمله من مقومات سياحية فريدة وطبيعتها الخلابة التي تسهم في تحقيق استراتيجية الهيئة نحو استقدام الوافدين من الخارج لزيارتها والعلاج بمستشفيات الهيئة وتقديم حزم طبية مختلفة لرعايتهم طبيًا خلال فترة إقامتهم بمصر، مشيرًا إلى إنشاء جناح خاص لهيئة الرعاية الصحية داخل مطار محافظة الأقصر سيحمل العلامة التجارية لملف السياحة العلاجية لها (نرعاك في مصر)، والذي سيسهم في وضع مصر على خريطة السياحة العلاجية عالميًا.

وفى هذا الصدد رصد "اليوم السابع" فى جولة داخل مستشفى الكرنك الدولى بكورنيش النيل بالأقصر برفقة الدكتور خلف عمر مدير عام المستشفى، بدء تطبيق منظومة الخدمات الفندقية لكافة منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل للمصريين والأجانب المترددين أو المستضافين بالأقسام الداخلية داخل مستشفي الكرنك الدولي التابعة لهيئة الرعاية الصحية بمحافظة الاقصر، حيث يقول الدكتور خلف عمر مدير مستشفى الكرنك الدولى، أنه يتم ذلك عن طريق تقديم خدمات فندقية متعددة بداية من خدمات الغرف والوجبات الصحية الساخنة والمتميزة، بالإضافة إلى اتاحة الأجنحة الذهبية والملكية لتقديم أعلى مستوى من الضيافة وفقاً لمعايير الفندقة العالمية مجاناً، طبقاً لنظام المشتركين فى مظلة التامين الصحى الشامل وبدعم هيئة الرعاية الصحية لمحافظة الأقصر.

ويضيف الدكتور خلف عمر، لـ"اليوم السابع"، أنه يتم نقل الحالات بقرار إحالة من هيئة الرعاية الصحية لدخول المستشفى للحصول على الخدمات بالمجان على نفقة الهيئة، وذلك برعاية الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، وتوجد أجنحة ذهبية وملكية بمقابل مادى فى الليلة لخدمة فندقية لمن يريد، موضحاً أنه توجد 3 درجات للإقامة داخل المستشفى أولها الغرفة المجانية التى لا يتم دفع أية أموال إضافية فيها، وهى غرفة مزدوجة لها حمام خاص بها و2 سرير إقامة وتليفزيون وثلاجة داخلية ودولاب، وهى غرفة يتم وضع المريض داخلها بعد تقرير المستشفى عقب قرار إحالة من وحدات طب الأسرة التابعة لهيئة الرعاية الصحية، موجهاً الشكر لكافة قيادات الرعاية الصحية بمصر وعلى رأسها الدكتور أحمد السبكى رئيس مجلس إدارة الهيئة، والدكتو هانى راشد والدكتور أمير التلوانى والدكتور شريف لاشين وكافة قيادات الرعاية الصحية بالقاهرة، وكذلك بدعم كبير من قيادات الهيئة بفرع الأقصر بقيادة الدكتور إسماعيل العربي والدكتور بكرى عبد الستار والدكتور محمود مسعد.

وشدد الدكتور خلف عمر مدير مستشفى الكرنك الدولى، على أن الخدمة تقدم بالمستشفى عن طريق أطباء متميزين فى كافة الأقسام من مختلف أساتذة الجامعات بعين شمس والقصر العيني والأزهر وأسيوط وسوهاج وطب الأقصر، وذلك تحت مظلة التأمين الصحى الشامل وتحت رعاية هيئة الرعاية الصحية، حيث يتم تقديم خدمات طبية عالمية لكافة أبناء محافظة الأقصر، موضحاً أن الدرجات تشمل أيضاً جناح ملكى عبارة عن غرفتين واحدة على اليمين تكون إستراحة لضيوف المريض بها فيو مميز على كورنيش النيل مباشرةً، حيث يقوم المريض سواء كان مصرى أو أجنبي بدفع فرق الإقامة فقط للتواجد فى تلك الغرفة الفندقية، كما يوجد جناح ذهبي أقل من الملكى وهو عبارة عن غرفة متكاملة مجهزة لخدمة المرضى من المصريين والأجانب وتكلفة الإقامة فيها أقل من الجناح الملكى.

وفى نفس السياق كشف الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن تفاصيل برنامج الخدمات الفندقية بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية في محافظة الأقصر، والذي أدخلته الهيئة ضمن برامجها مواصلة منها لما حققته خلال العامين الماضيين من ريادة للوصول إلى مستوى الجودة الشاملة وتحقيق التفوق على المستويين الإكلينيكي والخدمي، موضحاً أن برنامج الخدمات الفندقية لهيئة الرعاية الصحية في الأقصر تضمن إنشاء عدة أدوار فندقية بالمستشفيات تشمل تخصيص 14 جناح ملكي و 43 جناح ذهبي و 58 غرفة فردي مميز للإقامة الداخلية للمرضى بالمستشفيات التابعة للهيئة في الأقصر، والتي تضم (الكرنك الدولي، حورس التخصصي، طيبة التخصصي، إيزيس التخصصي، الأطفال التخصصي، مجمع الأقصر الطبي الدولي)، وذلك علاوة على الخدمات الفندقية الأخرى من معاملة ولباقة مقدمي الخدمة والتغذية والنظافة والاهتمام بالفرش والأثاث وغيرها من وسائل تأمين راحة المريض على المستويات كافة.

وأضاف السبكي، أن مستشفى الكرنك الدولي تم بها إنشاء دور فندقي بالكامل يحتوي على 4 أجنحة ملكية و 5 أجنحة ذهبية و 4 غرف فردي مميز، كما تشمل مستشفى حورس دور فندقي به جناح ملكي و 5 أجنحة ذهبية و 4 فردي مميز، إضافة إلى أن مستشفى طيبة ستتضمن دور فندقي يحتوي على جناح ملكي و 3 أجنحة ذهبية و 4 فردي مميز، فيما تضم مستشفى إيزيس 4 أجنحة ذهبية و 2 غرفة فردي مميز، وتضم مستشفى الأطفال التخصصي جناح ذهبي و 2 غرفة فردي مميز، وذلك علاوة على مجمع الأقصر الطبي الدولي والذي سيشمل بعد الانتهاء من تطويره 8 أجنحة ملكية و 25 جناح ذهبي و 42 فردي مميز.

كما لفت إلى أن محافظة الأقصر هي نواة منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد في الصعيد، والتي انطلقت بها المنظومة في 16 فبراير من العام الجاري، بما يضمن تطبيق الخدمات الفندقية بمنشآتها الصحية توفير أفضل الخدمات والرعاية الطبية الشاملة للمنتفعين جنبًا إلى جنب الحفاظ على بيئة صحية وهادئة للمرضى والزائرين وجميع العاملين من خلال وحدة الخدمات الفندقية بما يؤدي إلى خدمة أفضل للمريض الغاية النهائية لعمل كل مستشفى، والذي يتماشى مع أهداف المشروع ورؤية الهيئة ورؤية مصر للتنمية الشاملة المستدامة 2030.