كورونا يفتح الطريق لـ"العيادات الإلكترونية".. بريطانيا تقود ثورة "علاج عن بعد".. أطباء لـ"نيويورك تايمز": نخوض تجربة كنا نظن أنها تحتاج سنوات وسنواصلها بعد انتهاء الأزمة.. وشركات التكنولوجيا تستعد

حظر ممتد، ومدن كاملة رهن الإغلاق.. وحالة من الفزع عابرة للحدود والقارات خلقت بدورها قواسم مشتركة بين دولاً سقطت جميعها فى فخ وباء كورونا القاتل فما بين عمل داخل المنزل عبر تكنولوجيا الاتصال الحديثة، وما بين حلقات سمر تعقد عبر منصات التواصل الاجتماعى، كان للطب هو الآخر نصيب من تلك الإجراءات الاستثنائية ليظهر فى غضون أسابيع "الطب الإلكترونى".

د. سام ويزلى

ظاهرة العيادات الإلكترونية وإقدام الأطباء على تقديم الاستشارات الطبية بل والتشخيص ووصف الدواء عبر تكنولوجيا الاتصال الحديثة، تحدثت عنها صحيفة "نيويورك تايمز" الأمريكية فى تقرير لها، مشيرة إلى أن الفكرة بدأت تنتشر بقوة فى المملكة المتحدة، بعدما حول انتشار وباء كورونا عيادات الأطباء إلى مناطق "غير محببة" لدى كثيرين خوفاً من أن تكون بؤرة لالتقاط العدوى بدلاً من مكان لتلقي العلاج.

ونقلت الصحيفة عن أحد الأطباء قوله، إن ما تم خلال الفترة القصيرة الماضية، كان حلم لدى الجميع، وكنا نظن أن بلوغه يستغرق 10 سنوات على الأقل، وهو الأمر الذى عقبت عليه الصحيفة بقولها إن الأطباء باتوا يتعاملون مع أمراض كان يجب عليهم من قبل أن يفحصوا المرضى لعلاجها، ولكن نظرا لانتشار الفيروس فى بريطانيا وجميع أنحاء العالم، وتحول العيادات إلى مناطق محظورة، أصبح يتم علاجها عبر الانترنت والهاتف.

ففى غضون أيام، وصلت ثورة فى الطب عن بعد إلى عتبة أطباء الرعاية الأولية في أوروبا والولايات المتحدة، وتعتبر الزيارات الافتراضية، فى البداية مسألة تتعلق بالسلامة، الآن محورًا لخطط أطباء الأسرة لعلاج الأمراض اليومية والمشكلات التي لم يتم اكتشافها والتى يحذرون من أنها قد تؤدى إلى خسارة حياة إضافية إذا لم يتلق الناس رعاية سريعة.

وقال الدكتور سام ويسيلى، طبيب عام فى لندن: "إننا نشهد فى الأساس 10 سنوات من التغيير فى أسبوع واحد".. "كان من المعتاد أن 95 بالمائة من الاتصال بالمريض يكون وجهًا لوجه: تذهب لرؤية طبيبك، كما كان لعقود أو قرون.. لكن ذلك تغير بالكامل".

شارع فى لندن

في أوروبا، تم إعاقة الطب الافتراضى بسبب لوائح الخصوصية الصارمة والمرضى الذين يحجمون عن التخلى عن زيارات الطبيب الشخصية، وتعرض أطباء الرعاية الأولية البريطانيين أيضًا للعرقلة بسبب أعباء العمل المتزايدة مؤخرًا، حيث يعيش المرضى لفترة أطول ويتم تحويل المزيد من المشاكل من المستشفيات، مما يترك لهم القليل من الوقت للتدريب على الأدوات الافتراضية.

لكن شركات التكنولوجيا تتسابق للاستفادة من الانسحاب التنظيمى من قبل الحكومات وهي تحارب الفيروس، بحسب "نيويورك تايمز".

وقالت إن أطباء الحى يندفعون بعد أن كان كثير منهم متشككين، إلى العصر الجديد أيضًا، بل وبدأوا يمتدحون الزيارات الافتراضية التى يقولون إنها توفر لهم الوقت وتوفر مكملاً مفيدًا للاختبارات البدنية.

فى الماضى، كان التطبيب عن بعد غالبًا ما يشمل الشركات التى تبث الأطباء على بعد مئات الأميال للحصول على وصفة طبية سريعة أو نصيحة، لكن الأطباء يستخدمون الآن نفس الأدوات ليثبتوا لمرضاهم المعتاد أن نفس مستوى الراحة متاح فى عياداتهم المحلية.

وقال بيسي بيرد، زميل أول فى مؤسسة خيرية لأبحاث الرعاية الصحية: "أعتقد أن الكثير منها سيبقى على هذا النحو بعد هذه الأزمة". "ما هو أساسي حقًا هو أننا لا نفقد علاقات المرضى المستمرة مع مجموعة من المتخصصين في ممارساتهم المنزلية".

يقول الأطباء البريطانيون، إن الأنظمة الصحية اليائسة ستبقى مرضى فيروسات التاجية خارج مكاتب الممارسين العامين، ولكن مع زيادة المكالمات على نظام الهاتف لفرز مرضى الفيروسات، يترك الناس يتوسلون إلى أطباء الأسرة للحصول على المساعدة. يحجم الأطباء عن علاج الأطفال الذين يعانون من السعال الشديد عبر الهاتف، ولدى بعض المرضى شكاوى أخرى تتعلق بأعراض الفيروس.

في بعض ممارسات الرعاية الأولية الكبيرة في لندن، يقوم الأطباء بإنشاء ما يسمى بالمناطق القذرة حيث يقومون بفحص المرضى الذين يعانون من أعراض الجهاز التنفسي ومناطق نظيفة لكل شيء آخر. أنشأت شبكات رعاية أولية أخرى عيادات كاملة ، تُعرف باسم "المناطق الساخنة" ، مخصصة لمرضى الفيروس التاجي المحتملين الذين يعانون من مشاكل صحية ملحة أخرى.

ومع ذلك، فإن الممارسين العاملين يكافحون بدون معدات واقية تقريبًا، ومع تزايد المخاوف من أن بعض الممارسين العاملين قد يصابون بالفعل، فإنهم يتوقون أكثر إلى علاج أى شخص يمكنه تحمل تكلفة البقاء فى المنزل مع جلسة فيديو أو مكالمة هاتفية.

ومع استمرار عمليات الإغلاق في بريطانيا وعبر بقية أوروبا ونصيحة كبار السن بالبقاء في منازلهم، يرى الأطباء أن الزيارات الافتراضية هى الطريقة الوحيدة لرعاية الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل عدم متابعة الأمراض اليومية.